Bevakning – aldrig en ledig tid osedd
En automatisk bevakningstjänst som fyller avbokade och uteblivna tider innan konkurrenterna ens hunnit se att de blivit lediga.
Problemet: lediga tider som aldrig blir bokade
I nästan alla verksamheter med bokningssystem – vårdcentraler, tandläkare, frisörer, gym, biluthyrare, restauranger – uppstår samma läge varje dag: en kund avbokar, eller dyker helt enkelt inte upp. Tiden blir ledig i systemet, men ingen ser den förrän det är för sent.
Resultatet blir förlorad omsättning, sämre resursutnyttjande och personal som går sysslolös trots att det finns en lång kö av kunder som gärna hade tagit tiden – om de bara fått veta om den i tid.
Lösningen: Bevakning
Bevakning är en tjänst som kopplas mot ert befintliga bokningssystem och håller koll på lediga tider åt er, dygnet runt. Så fort en tid avbokas eller blir tillgänglig matchas den mot kunder som väntar – och de meddelas direkt, innan tiden hinner stå tom.
Bevakar kontinuerligt
Systemet läser av ert bokningssystem med jämna, tätt återkommande intervaller och upptäcker nya lediga tider inom minuter.
Matchar rätt kund
Kunder registrerar vilken klinik, ort eller tjänst de vill bevaka – bara relevanta tider skickas vidare till rätt person.
Meddelar direkt
Ett automatiskt mejl (eller sms) går ut i samma sekund som tiden dyker upp, så kunden hinner agera först.
Kräver ingen ny infrastruktur
Bevakning läggs ovanpå ert nuvarande bokningssystem – ni behöver inte byta plattform eller ändra era rutiner.
Så fungerar det i praktiken
- Kunden registrerar en bevakning
Via en enkel formulärsida väljer kunden vilken klinik, avdelning eller tjänst de vill hålla koll på.
- Tjänsten bevakar bokningssystemet
En bakgrundsprocess frågar av bokningssystemets data med jämna mellanrum och jämför mot tidigare känt läge.
- En tid avbokas eller blir ledig
Så fort skillnaden upptäcks identifieras vilka bevakningar som matchar den nya tiden.
- Kunden notifieras direkt
Ett automatiskt mejl skickas ut omedelbart, med länk för att boka tiden på en gång.
- Tiden fylls – innan den hinner stå tom
Verksamheten får en bokad tid istället för ett tomrum i schemat, helt utan manuellt arbete.
Vad ni vinner på det
- Högre beläggning – färre luckor i schemat, mer bokad tid per dag.
- Ökad omsättning – varje fylld avbokning är en intäkt ni annars hade missat.
- Nöjdare kunder – de som väntar på en tid får den snabbare, ofta samma dag.
- Noll manuellt arbete – ingen i personalen behöver ringa runt eller hålla koll manuellt.
- Ett tydligt konkurrensmedel – ni kan erbjuda kortare väntetider än andra aktörer i branschen.
Passar alla branscher med tidsbokning
Bevakning är byggd för att kopplas mot vilket bokningssystem som helst där tider kan avbokas eller utebli. Vi har redan sett hur väl den fungerar inom tandvården – men samma logik skapar affärsnytta i betydligt fler branscher:
Varför bygga det med oss
Som webbyrå bygger vi Bevakning som en skräddarsydd, driftsatt tjänst kopplad direkt mot er befintliga bokningsplattform. Ni slipper research, teknikval och drift – vi levererar en färdig lösning som är:
Snabb att komma igång med
Vi kopplar tjänsten mot ert nuvarande system utan att ni behöver byta bokningsplattform.
Skalbar
Samma grundlösning kan användas för en enskild klinik eller rullas ut över en hel kedja av enheter.
Underhållsfri
Vi sköter drift och övervakning, så tjänsten fortsätter fungera i bakgrunden utan att ni behöver tänka på den.
Låt inte fler tider gå till spillo – hör av er så visar vi hur Bevakning kan sättas upp för er verksamhet.